Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost MICRONIC Přerov s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu micronic.cz – včetně uživatelů konfigurátoru dotykových ovladačů VITRO.

1. Kdo jsme?

Jsme společnost MICRONIC Přerov s.r.o. se sídlem Přerov, Šířava 295/17, PSČ 750 02, IČ: 25381741. Jsme zapsáni ve veřejném rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, vložka C 16816 (dále jen „společnost MICRONIC“). Jsme správcem vašich osobních údajů. Na našich webových stránkách micronic.cz používáme také cookies – o nich pojednávají části 6 až 8 tohoto dokumentu.

2. Které osobní údaje sbíráme?

Osobní údaje o vás sbíráme v těchto situacích:

• pošlete nám kontaktní formulář (jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy),
• odešlete nezávaznou poptávku z konfigurátoru VITRO (e-mail; volitelně telefon, název firmy a poznámka; spolu s vaším návrhem ovladačů – konfigurace, počty kusů a orientační ceny),
• přihlásíte se ke svému účtu v konfigurátoru (e-mailová adresa – účet vzniká automaticky prvním přihlášením, bez hesla, přihlašovacím odkazem zaslaným na váš e-mail),
• přihlásíte se k odběru obchodních sdělení.

Z hlediska nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, mohou být za osobní údaje považovány i cookies nebo podobné identifikátory. Také jimi se zabývá tento dokument.

3. K čemu údaje využíváme?

• k vyřízení vaší nezávazné poptávky z konfigurátoru VITRO – připravíme finální cenu a podmínky a ozveme se vám (e-mailem nebo telefonicky),
• k vedení vašeho uživatelského účtu v konfigurátoru – uchování rozpracovaných návrhů a košíků, jejich dostupnost na více zařízeních a historie vašich poptávek a nabídek,
• k zaslání transakčních zpráv – přihlašovací odkaz, potvrzení přijaté poptávky,
• abychom mohli reagovat na váš dotaz z kontaktního formuláře,
• k zasílání informací a aktualit z webových stránek (pokud se k odběru přihlásíte),
• k následným marketingovým aktivitám (pouze pokud k tomu udělíte výslovný souhlas),
• k analýze našich podnikatelských aktivit (v agregované podobě).

Na základě čeho údaje zpracováváme?

• Vyřízení poptávky a vedení účtu – zpracování je nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy a pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Předání poptávky společnosti Teco a.s. a zasílání obchodních sdělení – váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Odpověď na dotaz, základní analytika a ochrana našich práv – náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Uvedení e-mailové adresy je u poptávky a přihlášení k účtu nezbytné – bez ní vám službu nemůžeme poskytnout. Ostatní údaje (telefon, firma, poznámka) jsou dobrovolné. Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Zpracováváme vaše osobní údaje (e-mailová adresa, případně jméno a název společnosti) také za účelem vyřízení vaší žádosti o ceník a navazující obchodní komunikace v rámci našich obchodních a marketingových kampaní. Právním základem je jednání směřující k uzavření či plnění smlouvy na vaši žádost a náš oprávněný zájem informovat o produktech a cenách. Údaje pro tento účel uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti a navazující obchodní komunikaci.

4. Komu údaje předáváme?

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Předáváme je pouze v těchto případech:

• Teco a.s. – pokud v poptávce z konfigurátoru zvolíte kanál „Jen dodávka ovladačů“, předáme vaši poptávku včetně kontaktních údajů společnosti Teco a.s., se sídlem Průmyslová zóna Šťáralka 984, 280 02 Kolín, IČO: 463 57 301, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2636 – a to výhradně na základě vašeho souhlasu zaškrtnutého před odesláním. Kopii poptávky si ponecháme.
• Zpracovatelé – technické služby, které pro nás údaje zpracovávají (část 5 a 9).
• Orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

5. Jak vaše údaje chráníme?

Používáme důvěryhodné partnery a standardní bezpečnostní postupy. Vaše kontaktní údaje jsou uloženy v zabezpečených databázích a komunikace s webem probíhá přes šifrované připojení (SSL/TLS). Přihlášení k účtu v konfigurátoru probíhá jednorázovým odkazem s omezenou platností – heslo neukládáme žádné. Váš souhlas se zpracováním údajů u poptávek evidujeme včetně data, času a znění, se kterým jste souhlasili.

6. Používáme cookies?

Ano. Cookies jsou malé soubory ukládané našimi webovými stránkami na váš počítač (pokud máte ukládání cookies povolené). Na těchto stránkách používáme několik typů cookies:

• Funkční (nezbytné) – nutné pro chod stránek. Patří sem i technické cookies konfigurátoru: identifikace vaší relace (aby se vám neztratil rozpracovaný košík) a vašeho přihlášení. Tyto cookies nevyžadují souhlas a neopouštějí náš web.
• Analytické – základní analytika návštěvnosti.
• Preferenční – zobrazení obsahu v nastavení, které preferujete.
• Marketingové – umožňují cílení reklamy (tzv. retargeting); ukládají se jen s vaším souhlasem.

Které cookies konkrétně používáme a po jakou dobu, najdete v cookies liště.

7. Jak jde zabránit využívání cookies?

Vaše preference si můžete navolit v liště při vstupu na stránku. Mimo nezbytných cookies se uloží pouze ty, ke kterým dáte souhlas. Pokud jste cookies lištu již zavřeli, můžete si nastavení znovu otevřít kliknutím na Nastavení cookies.

8. Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejně, jako kdybyste navštívili jiný web – tyto stránky mohou shromažďovat údaje o vás, používat cookies a sledovat vaši interakci s vloženým obsahem.

9. Kdo pro nás údaje zpracovává?

• Poskytovatel služby Resend (odesílání transakčních e-mailů – přihlašovací odkazy, potvrzení poptávek; zpracování probíhá v datových centrech v EU) – společnost Plus Five Five, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA), v souladu se svými podmínkami.
• Poskytovatel služby Bitrix24 (evidence obchodních poptávek, CRM) – společnost Alaio Cloud Limited (Frema House, office 102, No. 9, Constantinou Paparigopoulou Str., 3106 Limassol, Kypr), v souladu se svými podmínkami.
• Poskytovatel služby Google Analytics, Ads a Doubleclick – společnost Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko), v souladu se svými podmínkami.
• Poskytovatel služby Facebook – Meta Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko), v souladu se svými podmínkami.
• Poskytovatel služby Sklik – Seznam.cz, a.s. (Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5 – Smíchov), v souladu se svými podmínkami.
• Poskytovatel služby Microsoft Clarity – Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko).

Někteří z uvedených zpracovatelů (Resend, Google, Meta, Microsoft) sídlí v USA nebo do USA mohou údaje přenášet. Přenos probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU–U.S. Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.

10. Jak dlouho údaje uchováváme?

• Údaje z poptávek a uživatelských účtů (jméno, e-mail, telefon, firma, návrhy) uchováváme po dobu trvání spolupráce, nejdéle 5 let od posledního kontaktu.
• Informace z reklamních cookies využíváme nejdéle 1 rok pro reklamu a 26 měsíců pro webovou analytiku.

11. Vaše práva a odvolání souhlasu

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování. Souhlas (včetně souhlasu s předáním poptávky společnosti TECO a.s.) můžete kdykoliv odvolat na e-mailu obchod@micronic.cz – odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

12. Změny těchto zásad

Pokud tyto zásady změníme, aktuální znění najdete vždy na této stránce.

13. Kontaktujte nás

S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás obraťte na obchod@micronic.cz nebo telefonicky na +420 778 883 939.